Chủ đề lần này là hiệu ứng người ngoài cuộc.
Bài viết này sẽ giải thích những tình huống có xu hướng gây ra hiệu ứng người ngoài cuộc.
Và nó cũng giới thiệu các nguyên nhân và biện pháp đối phó với hiệu ứng thebystander.
Vì vậy, hãy đi qua nó theo thứ tự sau đây.
- Hiệu ứng Bystander là gì
Trước tiên, hãy hiểu hiệu ứng người ngoài cuộc là gì. - Trong hoàn cảnh nào con người có xu hướng trở thành người ngoài cuộc?
Tiếp theo, hãy hiểu cụ thể khi nào dễ dàng kích hoạt hiệu ứng thebystander.
Trên thực tế, người ta thấy rằng mọi người dễ bị ảnh hưởng bởi người ngoài cuộc khi có nhiều người khác có mặt. - Nguyên nhân của hiệu ứng Bystander
Trước khi tôi giới thiệu các biện pháp để chống lại hiệu ứng người ngoài cuộc, tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân của nó. - Làm thế nào để giảm thiểu hiệu ứng người ngoài cuộc
Và cuối cùng, đây là cách giảm thiểu hiệu ứng người ngoài cuộc. - Tài liệu tham khảo
Hiệu ứng Bystander là gì
Hiệu ứng người ngoài cuộc là một tâm lý nhóm trong đó giúp hành vi bị ức chế bởi sự hiện diện của những người khác xung quanh bạn, mặc dù bạn đang ở trong tình huống mà bạn nên giúp đỡ người khác.
Một đặc điểm đáng kinh ngạc của con người là sự hiện diện của một người khác ngăn cản hành vi giúp đỡ của chúng ta trong trường hợp khẩn cấp.
Càng có nhiều người ngoài cuộc, càng ít có khả năng một trong số họ sẽ giúp đỡ ai đó cần giúp đỡ.
Mặt khác, khi có ít hoặc không có người ngoài cuộc nào khác, một người có nhiều khả năng thực hiện một hành động hỗ trợ.
Trong hoàn cảnh nào con người có xu hướng trở thành người ngoài cuộc?
Chúng ta hãy xem loại tình huống mà mọi người có xu hướng ở bên lề.
Câu trả lời là khi có rất nhiều người xung quanh.
Nếu bạn là người duy nhất có mặt, xác suất trợ giúp gia tăng; ngược lại, càng có nhiều người xung quanh bạn, hành vi hỗ trợ càng nhiều càng tốt.
Trong nghiên cứu này, các sinh viên được yêu cầu tham gia vào một cuộc thảo luận nhóm và, trong cuộc thảo luận, một trong những người tham gia đã được tạo ra để có vẻ bị co giật.
Quy trình thí nghiệm cụ thể như sau.
- Các sinh viên được yêu cầu tham gia vào cuộc thảo luận nhóm được tập hợp.
- Các sinh viên được chia thành ba nhóm: hai, ba và sáu sinh viên.
- Mỗi học sinh được đưa từng người một vào một phòng riêng và bảo từng người một qua micro và một máy liên lạc.
- Các sinh viên đã tổ chức các cuộc thảo luận nhóm mà không thể nhìn thấy nhau.
- Một thành viên của nhóm đột nhiên bị co giật trong khi nhận xét và kêu cứu, nhưng thời gian nói chuyện của anh ta đã hết và micro bị tắt.
- Các nhà nghiên cứu đã điều tra xem liệu các sinh viên sẽ đi giúp đỡ người bị động kinh.
Ngoài ra, trong trường hợp học sinh đi giúp đỡ người bị động kinh, thời gian họ đi để giúp đỡ đã được đo.
Kết quả như sau.
| Tỷ lệ người đã giúp đỡ | Thời gian cần thiết để giúp đỡ người bị động kinh | |
|---|---|---|
| Trong trường hợp của nhóm hai | 90% | Khoảng 40 giây |
| Trong trường hợp nhóm sáu | 40% | Khoảng 120 giây |
Kết quả của nghiên cứu này cho thấy mọi người không hành động nhiều hơn khi họ có những người xung quanh hơn là khi họ ở một mình.
Nguyên nhân của hiệu ứng Bystander
Các nguyên nhân có thể gây ra hiệu ứng người ngoài cuộc bao gồm “trách nhiệm phân phối”, “đàn áp khán giả” và “sự đa nguyên”.
Hãy giải thích ý nghĩa của từng loại.
- Phân cấp trách nhiệm
Điều này là để nghĩ rằng ngay cả khi bạn không hành động, người khác sẽ làm.
Điều này cũng áp dụng cho suy nghĩ rằng bằng cách hành động giống như các bà mẹ, trách nhiệm và sự đổ lỗi sẽ bị phân tán.
Càng có nhiều người, xu hướng này sẽ càng mạnh mẽ.
Vậy nếu không có ai hành động, bạn sẽ hành động chứ?
Trong trường hợp đó cũng vậy, có thể không có hành động. Những lý do như sau. - Sự thiếu hiểu biết đa nguyên
Điều này có nghĩa là giả định rằng nó không đặc biệt bất thường nếu những người xung quanh bạn không thực hiện bất kỳ hành động nào, ngay cả khi bạn vô tình cảm thấy có gì đó bất thường.
Khi chúng ta khó có thể đánh giá liệu một tình huống có phải là khẩn cấp hay không, chúng ta có xu hướng đánh giá nó bằng sự xuất hiện của những người khác trong sự kiện. - Khán giả
Điều này có nghĩa là xu hướng dựa vào người khác để tránh sự thiếu trách nhiệm trong các tình huống quan trọng.
Chúng tôi bị ức chế bởi nỗi sợ rằng chúng tôi sẽ bị các bà mẹ đánh giá tiêu cực nếu chúng tôi thất bại do hành động.
Làm thế nào để giảm thiểu hiệu ứng người ngoài cuộc
Một biện pháp đối phó hiệu quả với hiệu ứng người ngoài cuộc là cư xử như thể bạn là người đầu tiên hoặc duy nhất chứng kiến vấn đề.
Cụ thể, điều quan trọng là phải lên tiếng trước, bất kể đó là gì.
Thậm chí chỉ cần cho ai đó biết về một tình huống bất thường thành tiếng là có ý nghĩa.
Khi bạn làm điều đó, nó cũng giúp người khác dễ dàng hành động hơn.
Mẹo để thực hiện hành động này là nghĩ rằng bạn có thể là người duy nhất chứng kiến vấn đề.
Ngoài ra, bạn không nhất thiết phải giúp đỡ ai đó cần trực tiếp.
Sẽ dễ dàng hơn để hành động khi bạn nhận thức được rằng bạn có tùy chọn giúp đỡ người khác bằng cách yêu cầu những người ngoài cuộc khác làm như vậy.
Hiệu ứng người ngoài cuộc có thể được giảm thiểu bằng cách có loại nhận thức này tốt.
Hãy thử xem.
Tài liệu khoa học tham khảo
| Viện nghiên cứu | Princeton University et al. |
|---|---|
| Tạp chí đã xuất bản | Personality and Social Psychology |
| Năm nghiên cứu được công bố | Năm 1968 |
| Trích dẫn nguồn | Darley & Latane, 1968 |
Tóm lược
- Hiệu ứng người ngoài cuộc là một tâm lý nhóm trong đó giúp hành vi bị ức chế bởi sự hiện diện của những người khác xung quanh bạn, mặc dù bạn đang ở trong tình huống mà bạn nên giúp đỡ người khác.
- Nếu bạn là người duy nhất có mặt, xác suất trợ giúp gia tăng; ngược lại, càng có nhiều người xung quanh bạn, hành vi hỗ trợ càng nhiều càng tốt.
- Các nguyên nhân có thể gây ra hiệu ứng người ngoài cuộc bao gồm “trách nhiệm phân phối”, “đàn áp khán giả” và “sự đa nguyên”.
- Phân cấp trách nhiệm
Điều này có nghĩa là giả định rằng nó không đặc biệt bất thường nếu những người xung quanh bạn không thực hiện bất kỳ hành động nào, ngay cả khi bạn vô tình cảm thấy có gì đó bất thường. - Sự thiếu hiểu biết đa nguyên
Điều này có nghĩa là giả định rằng nó không đặc biệt bất thường nếu những người xung quanh bạn không thực hiện bất kỳ hành động nào, ngay cả khi bạn vô tình cảm thấy có gì đó bất thường. - Khán giả
Chúng tôi bị ức chế bởi nỗi sợ rằng chúng tôi sẽ bị các bà mẹ đánh giá tiêu cực nếu chúng tôi thất bại do hành động.
- Phân cấp trách nhiệm
- Một biện pháp đối phó hiệu quả với hiệu ứng người ngoài cuộc là cư xử như thể bạn là người đầu tiên hoặc duy nhất chứng kiến vấn đề.
- Ngoài ra, bạn không nhất thiết phải giúp đỡ ai đó cần trực tiếp.
Sẽ dễ dàng hơn để hành động khi bạn nhận thức được rằng bạn có tùy chọn giúp đỡ người khác bằng cách yêu cầu những người ngoài cuộc khác làm như vậy.